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Lorsque vous dirigez une entreprise avec des services internes (comptabilité, service clientèle, etc.) structurés, il est préférable que ces derniers basent leur énergie sur leurs tâches plutôt que de se lancer dans des histoires de recouvrements de créances. Au besoin, vous avez la possibilité de faire le recours à une agence telle CFR recouvrement. Un professionnel du domaine qui est prisé pour son expertise. Cela qu’il s’agisse de dettes commerciales ou civiles. Aussi, il est reconnu pour son sens du relationnel en matière de clientèle et ses résultats qui sont d’une qualité irréprochable.

Que dire du CFR recouvrement ?

Autrefois, installée dans la capitale de France (Paris), l’agence se trouve à présent dans la Cité des violettes (Toulouse). C’est le lieu où se trouvent son siège social ainsi que son centre d’opérations. Ainsi, l’ensemble de la réalisation et de l’émission des actions qu’elle entreprend est fait depuis le pays.

L’agence CFR recouvrement dispose d’une équipe qui évolue dans de bonnes conditions afin de leur permettre d’obtenir de bons résultats. Ceci à divers niveaux de gestion du recouvrement de dettes ou du poste clients. Sur toutes les plateformes, les employés s’activent autour de points dédiés, spécifiques en fonction de la situation, du client, du caractère des créances (commercial ou civil) ou de l’étape de résolution (amiable ou judiciaire).

Les clients du CFR recouvrement depuis il y a 25 ans sont en partie d’importantes sociétés. Si elles ne sont pas citées, c’est plus pour respecter la clause de confidentialité. Il en est de même pour les résultats obtenus. Vous êtes libre de prendre un rendez-vous au cours duquel vous aurez le temps d’apprécier certaines informations. Le CFR recouvrement intervient pour des domaines d’activités diverses :

  • Les assurances et mutuelles ;
  • Le commerce électronique ;
  • Les opérateurs téléphoniques ;
  • Le VPC, VAD ;
  • Les fournisseurs de connexion internet ;
  • L’énergie ;
  • L’informatique et la bureautique ;
  • La distribution d’eau ;
  • Le transport ;
  • La finance.

Comment se passe la gestion du poste client ?

CFR recouvrement propose aux entreprises d’externaliser la gérance (administration et comptabilité) du poste client sous forme d’alliance partielle ou totale. Elle a pour objectif d’empêcher d’une manière préventive les impayés, de vite prendre en compte les probables contestations et d’élever le cash-flow. Ceci par le traitement ou l’amélioration du procédé de facturation qui sera mis en place. Cela que ce soit leur émission, leur encaissement ou lettrage et leur durée de règlements qui sera par délégation ou au nom de la société.

Les traitements CFR recouvrement sont compatibles avec n’importe quel genre de fichiers et applications de facturation. Mis à part cela, l’agence a la capacité de travailler sur le double des factures, fichiers Excel, téléchargement muti-formats ou mails, listing de comptabilité et sur une interface intra-système. Lorsqu’en phase amiable, il se pose une situation de retard de paiement, CFR recouvrement grâce à ses compétences et moyens s’assure du recouvrement en passant par :

  • La mise en place de démarches claires en votre nom ;
  • Des moyens de communication et de gestion téléphonique ou écrite de qualité ;
  • L’accès internet disponible pour tous (clients) ;
  • Le site web de paiement prévu ;
  • Le règlement des dettes par téléphone à travers le SVI ;
  • Des procédures de relance téléphonique customiser.

CFR recouvrement : comment l’agence gère-t-elle les recouvrements ?

Le recouvrement amiable ou préjudiciable

Elle dispose depuis des années de 3 qualités qui justifient son succès sur ce plan.

La réactivité

Ici, la prise en charge immédiate des dossiers suivie de leur traitement dès leur réception est une première solution. Le libre accès à ces derniers et la mise à disposition d’une équipe spécialisée et rompue à la tâche permet de répondre aux besoins du client.

Dans l’optique de mieux jouer son rôle et en temps réel, CFR recrutement et à votre disposition un interlocuteur qui se trouve être votre chargé de compte. Étant donné qu’il est la seule personne que vous pourrez joindre, elle est accessible par mail ou par communication téléphonique à tout moment.

Aussi, vos actions sont personnalisées en tenant compte du secteur dans lequel vous évoluez et du type de dettes à recouvrer. Il est possible pour CFR recouvrement d’être présent en mode traitement court. En cas de non-satisfaction, l’application de recouvrement avec adaptation aux situations favorise la relance d’une autre action dans un délai court de 24 heures.

L’efficacité

Les interventions de récupération des sous, se font de façon alternée et en crescendo. C’est-à-dire que les relances téléphoniques, les courriers, les SMS, les mails et les vocaux sont réalisées dans les règles de l’art.

Selon votre choix, les premières interventions peuvent porter votre nom ou simplement celle du CFR recouvrement. L’agence émet des actions performantes à travers :

  • Rappels,
  • Mise en demeure,
  • Avis avant poursuites,
  • Relance téléphonique,
  • SMS,
  • Avis d’Huissier,
  • Préalable d’Injonction de payer.

Ce sont là des moyens pour conduire à un impact psychologique certain incitant le débiteur à régler son dû.

Le coût et la qualité

C’est l’assemblage parfait de l’action et de l’éthique que réalise CFR recouvrement. L’agence veille au respect d’intérêts et de l’image des entreprises clientes sans pour autant porter atteinte aux valeurs humaines. Chaque honoraires est justement fixé pour éviter de faire perdre la clientèle.

Son prix s’adapte aux fichiers (formats) et au désir individuel du client avec une mise à disposition d’une expertise totale lorsqu’il est question de recouvrement.

Le recouvrement judiciaire

Parce que cette étape est très encadrée et occasionne un temps d’action plus long que la phase amiable, CFR recouvrement pour sa réussite, se base sur :

  • Une collaboration de haut niveau avec son groupe d’huissiers de justice ;
  • Un groupe de correspondants sur l’ensemble du territoire français et du DOM ;
  • Des coûts d’acte au comptant ;
  • Une prise en compte spéciale du dossier à tous les niveaux de procédure ;
  • Une première enquête conduisant à l’élaboration d’une démarche de professionnels.

En effet, de leur collaboration permanente avec les huissiers, CFR recouvrement s’est créé un réseau de correspondance au niveau judiciaire qui fait partie des plus performant avec des honoraires maîtrisés. Ainsi, en fonction des créances, il est possible d’avoir recours à un des actions telles :

  • Une injonction de payer ;
  • Une procédure de référé ;
  • Une assignation en paiement ;
  • Un redressement judiciaire ou une procédure de liquidation.